Téléconseiller de talent – Secteur automobile (H/F) (Siège du Groupe, à Strasbourg) (Référence : GH_1798)

Service client
Bas-Rhin - Département 67
CDI

Pour accompagner notre fort développement et dans le cadre du développement de notre centre de relations clients basé au Siège du Groupe à Strasbourg (67), nous recrutons en CDI, un :


Téléconseiller de talent – Secteur automobile (H/F)


Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Groupe Hess !


Vous intégrez le pôle vente de notre centre de relations client (HessConnect), accompagnez et orientez nos futurs clients dans le parcours d’achat par téléphone, mais pas que… 

 

A ce titre, vos missions sont les suivantes : 


  • Vous réceptionnez les demandes multicanales de nos prospects pour les véhicules neufs et d’occasion ;
  • Vous découvrez leurs besoins et identifiez leur motivation d’achat ;
  • Vous mettez en avant nos services et engagements ;
  • Vous organisez les rendez-vous de nos commerciaux en concession.

 

Profil recherché : 

 

Vous êtes sympathique, d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe. 

Vous êtes naturellement convaincant(e) quand vous expliquez à quoi va ressembler le monde de demain. 

Vous aimez travailler en équipe, et êtes intéressé(e) par la personne, au-delà du client.

Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute. Vous avez une certaine affinité avec le monde de l’automobile.

Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisée(e). 

Vous maîtrisez l’outil informatique et avez de solides compétences linguistiques en français (Grammaire & Orthographe).


Une expérience en centre d’appel ou dans le commerce est un plus, mais n’est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste.


Vous bénéficierez d’une rémunération attractive : un salaire fixe + variable. Vous bénéficiez de tickets restaurants.

 

Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé au siège du Groupe, à Strasbourg (67).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !