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Entretien avec Simon Logoteta, Vendeur Abarth
Pouvez-vous décrire rapidement votre fonction et vos domaines d’intervention au sein du Groupe Hess?
Vendeur Abarth dédié au sein d’Autostadium. Fonctions principales : Accueil, mise en place du show room, suivi clients et services annexes.
Pouvez-vous décrire rapidement la concession dans laquelle vous évoluez (marques distribuées, organisation générale, équipe en place, etc.)?
Concession Autostadium, marques distribuées : Fiat, Abarth, Lancia, Alfa Roméo
Pouvez-vous décrire rapidement l’univers du constructeur représenté dans votre concession, son marché, ses campagnes commerciales, sa stratégie de développement?
La marque Abarth revient sur le marché automobile avec beaucoup d’ambition et puissance en sachant que nous sommes privilégiés par rapport aux autres Fiat de France qui ne distribuent pas la marque.
Quels sont les principaux objectifs de vos clients et en quoi les aidez-vous à les atteindre? Quel diagnostic établi? Quelles préconisations exprimées? Suivi du client? Qualité de service? etc.
Ecoute client, suivi et conseil
Faire l’impossible pour satisfaire le client
Quel soutien apportez-vous à vos clients en matière de conseil, de service, de disponibilité ?
Je mets en œuvre tout mon savoir faire et mon expérience afin de faire d’un simple client, un client heureux.
