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Pouvez-vous décrire rapidement votre fonction et vos domaines d’intervention au sein du Groupe Hess ?

Je suis vendeur qualifié, et responsable au service occasion de notre société.

Pouvez-vous décrire rapidement votre métier et son évolution. En quoi consiste-t-il ? En quoi vous permet-il de vous épanouir ?

La principale évolution ces dernières années c’est l’intégration du web dans le commerce, la réflexion de la clientèle est différente ainsi que les habitudes d’achat s’en ressentent.c’est une très bonne chose car cela nous permet vraiment d’offrir un choix énorme a nos clients, chacun devrait y trouver son compte si nous sommes performant en ce domaine.

Pouvez-vous décrire rapidement votre parcours professionnel dans le Groupe Hess : nombre d’années d’expérience, évolution, ambitions et perspectives d’avenir, etc ?

Je suis depuis 22 ans dans la groupe Hess, je voudrais maintenant , gérer des hommes et pouvoir travailler différemment que toujours être sur le terrain .c’est une chose que je fais deja dans ma vie extra-Professionnelle.

Quel soutien apportez-vous à vos clients en matière de conseil, de service, de disponibilité ?

Quand nous avons une fonction comme la notre nous sommes en action tout le temps, chaque personne que l’on rencontre nous parle d’automobile, le conseil et la disponibilité sont vraiment présents a chaque instant de la vie .le service est induit par les conseils et la disponibilité de chaque moments ou nous sommes avec nos clients.

Quels sont les principaux objectifs de vos clients et en quoi les aidez-vous à les atteindre ? Quel diagnostic établi ? Quelles préconisations exprimées ? Suivi du client ? Qualité de service ? etc.

Les objectifs de nos clients sont de réaliser les meilleures affaires possibles dans les meilleures conditions avec un maximum de services, nous sommes la pour les aider a réaliser leurs attentes et faire un bon travail pour notre entreprise, ( gestion des stocks , marges )

Quelles sont selon vous les valeurs les plus importantes dans votre travail ?

• L’implication dans ce que l’ont fait et entreprend,
• L’honnêteté.